流程管理平台，作为流程管理的工具，不是企业必须的业务平台，因此多年来发展一直不瘟不火。近些年伴随流程管理逐渐被重视，也加之行业头部产品多年的市场教育，以及离职人员创业，逐步推高了流程管理平台的热度，形成了如今流程管理平台充分竞争的形式。但由于普遍缺乏创新，基本都还处于模仿头部产品状态，导致行业整体还处于低水平竞争状态。

一、行业鼻祖ARIS概述

流程管理平台的鼻祖是ARIS。ARIS全称Architecture of Integrated Information System，中文含义为继承信息系统架构，由德国Saarbrucken大学希尔教授提出的集成信息系统体系结构,由于希尔教授创立的IDS公司在此基础上开发了一套完整的ARIS建模分析软件工具(ARIS Toolsets),将各个视图的信息进行了有效的关联,并提供了基本的仿真分析手段,因此在商业上取得了很大的成功.全球最大的ERP软件供应商SAP注资IDS公司,使用ARIS作为SAP软件实施前期进行企业建模、分析、诊断的工具，并指导SAP的实施，这使ARIS得以在企业建模、经营过程重构的实践中得到更广泛的应用。

顾名思义，集成信息系统架构，集成了什么、通过什么样的方式来进行集成，基本可以通过ARIS的房式模型图来清晰呈现。

上述方式模型图，集成了组织、数据、流程、功能、产品/服务共五个大类要素。在实施过程中，每个要素根据企业的实际情况还将进行细分，如组织根据需要可以展现组织架构、角色体系、组织和角色的映射关系等；数据视图可以展现业务信息表单（BI）集合；功能主要展现支撑业务实现的系统软件，根据是否承载业务，可以区分为业务系统和工具软件；流程要素主要展现企业的流程架构及业务流程；产品和服务，主要展现企业对外提供的产品（有形产品、无形产品）。

实际执行过程中，根据企业的需要，还可以将企业的相关制度、行业法规等进行条目化拆解并与流程/流程活动进行关联映射。此前在迈瑞医疗，我们就按照这样的方式执行，推动其制造系统流程与QSR820体系的融合，便于应对FDA审核，提升应审效率。

二、国内第一梯队的竞争者

伴随中美贸易摩擦带来的国产化替代风潮，ARIS在国内的形势大不如前，此前ARIS基本是面向高端客户，如中航系、烟草等高富帅企业。国产化替代后，大型央企、国企等选择ARIS的意愿不再强烈，笔者某次在一家中航系企业交流流程管理平台时，推荐的正是ARIS，但对方明确不采购国外软件，而是国产软件，可见一斑。

此时，国内的杰成、博阳、数孪模型科技三家的产品，应该是国内第一梯队产品。

三家公司推出自己的产品时间跨度较大、背景也有所不同，放在一个梯队来比较，主要是基于产品的成熟度和功能完备性。下面概要介绍：

1、杰成的EPROSS平台：

推出的时间较早，早期主要也是学习了ARIS的思路，做一流程为中心的多要素集成，并可通过系统生成标准的流程文件。

在流程规划环节的展现：

流程设计环节：

流程设计环节，对流程节点的要素信息进行维护，以便生成流程文件：

设计环节，还可以选择流程图和制度文件关联：

2、博阳的EBPM平台：

博阳是ARIS的长期合作伙伴，但仍然推进自研产品计划，毕竟ARIS产品卖得太贵，在国内产品持续借鉴学习的情况下，ARIS产品的优点变得越来越模糊，在注重性价比的客户上获取订单的压力还是比较大。

基于其多年实施ARIS的心得，博阳开发了自己的EBPM平台，鉴于这家公司很少对外直接散播产品介绍材料，所以这里没有材料可供展示，但是从中交建、铁建重工、万科物业几位体验过EBPM的同行给出的统一结论：很像ARIS。

3、数孪模型科技：

这家公司，同样是多年ARIS实施背景，自研产品名称为EMAGE，全称是Enterprise Modeling And Governance Environment，组织建 模与治理云平台，其官方介绍如下：

EMAGE（Enterprise Modeling And Governance Environment，组织 建模与治理云平台），是数孪模型科技与清华大学复杂系统工程研究 中心联合研发的核心产品，它基于国际当前最领先的组织建模核心技 术，支持组织将战略、业务、流程、数据、应用、软件、技术、制度、 合规体系等各个方面的要素全面模型化表达，从而支持企业中业务架 构创新、组织岗位与制度管理、流程管理、合规管理、IT 架构设计、 IT 项目群内容管控等涉及组织全局的各类治理工作。在使用中，该工 具提供引导式实施路线，支持企业分散化建模与集中透明化分析、管 理相结合，极大的提高了专业工具在企业管理应用中的易用、好用性。

这个产品笔者没有实际体验过，看过产品介绍材料，总体而言支撑企业从流程设计到企业架构管理。市场上的竞争情况如何，笔者并不了解。放在第一梯队，主要还是看重其作为国内产品，功能不局限于流程资产管理，而是着眼于企业架构视角，国内应该暂时还没有其他产品能更好的对EA进行支撑。

之所以认为上述三家产品为ARIS产品之外的第一梯队，主要是考虑产品充分的吸收了ARIS的产品理念，结合厂商多年的实施经验，形成了功能相对完善的产品。或者通过多年的打磨，功能相对完善为市场所认可。

三、国内第一梯队以外的竞争者

这个小标题原来是国内第二梯队，但是想来发现第一梯队之外的产品都或多或少存在问题，实在是难分伯仲，为了公平起见，不再做国内第二梯队的划分了。大致罗列下国产第一梯队之外的其他国内产品：

1、炎黄盈动PAL

2、才扬流程管理平台

3、微宏流程管理平台

4、FLOWPORTAL平台

5、企捷科技流程管理平台

其他还有没有，我暂时不掌握，上述几家，是目前在市场上看到的还在活跃的。

其中，炎黄盈动PAL平台，也已推广多年，也有了很多案例，笔者在服务的企业也已推行过该产品。

才扬的流程管理平台，在很多企业也有成功案例。

企捷的产品，是洪武敬老师公司开发的产品，推出时间不久，是流程管理平台的新星。

FLOWPORTAL，推行也已多年。

微宏的流程平台，很巧合的看到他们也在做这个产品，具体功能、性能不了解。

四、国外产品：

1、signavio:

国外产品能跟ARIS抗衡的，我认为首推signavio。这款产品也诞生于德国，功能基本能比肩ARIS，此前我们也尝试在国内推广，在某车企等企业做过推广。但是问题在于其定价太高，比ARIS报价还要贵，这是最大的问题。当时其还未被SAP收购。

其产品功能，基本覆盖了流程管理全生命周期，如下图所示：

同时结合顾问的经验，可以实现支持企业架构的管理，笔者曾经做过探索并形成了DEMO：

在流程设计环节，ARIS和其他产品集成企业相关运营要素的能力，signavio同样具备：

支持多种形式的报表：

支持从模型到执行的M2E并与外部业务系统进行集成：

还有时下长提的流程挖掘：

严格说，signavio还不能作为ARIS的替代产品，暂时还只是ARIS强有力的竞争者 ，只不过在国产替代的大环境下、以及产品定价原因，导致这个非常好的产品难以被大家接受。

2、signavio之外的其他产品：

1）笔者知道且应用过的有德国的HORUS系统，纯流程管理平台工具，其卖点是内置制造业流程模型，当然也不能拿来即用。其次就是流程设计、文档的导出标准功能，流程设计只能采用BPMN2.0，对国内多数企业来说不够友好。某专网通讯企业曾经在德国籍CIO的推荐之下引入了该系统，后来基本闲置。

2)其他：orbus、MEGA、VIFLOW等软件，其中出VIFLOW定位在流程管理外，其他主要是定位在EA管理。

VIFLOW软件，据我了解在中国有代理商，也有实施的客户案例，是中航工业旗下的菲舍尔航空部件有限公司，最新情况如何不了解。

下图为菲舍尔航空部件公司导入VIFLOW的相关界面（来自公司公众号信息发布）：

五、充分竞争、低水平竞争：

前面概要的对笔者个人已知的产品做了介绍，显然，这个市场是一个充分竞争的红海。由于流程管理平台模仿有余、创新不足，截至今天，大家在比拼的还是模型建设的丰富程度、体系融合的支持、流程文档的生成等知识管理基本面的东西，还未能真正的进入到流程生命周期管理，进而迈向业务管理平台。

部分企业也在开始像流程绩效、流程挖掘的路子，但是无论哪个切入点，都未真正与业务相融合人，还是站在岸上教游泳。

未来的流程管理平台，如何走出低水平竞争的路子，还需要从业者们充分思考。