一、“315工程”含义诠释

315工程是由总裁发起，旨在推进公司经营质量、效率、成本维度的持续改善，以实现提质、增效、降本目的的系列经营改善活动。

315工程发起之初，强调在质量、效率、成本三个维度各实现15%的改善目标，这是315工程名称的由来。在实际推行过程中，在三个维度以15%的改善目标为牵引，据实发掘影响经营的瓶颈问题并确定具有挑战性的目标。

二、315工程的必要性

组织阶段性的成功，依托于机会、偶然性创意和强人；组织持续的成功，则需要依托于组织能力，组织只有具备了有坚实的组织能力，才能在战略和经营策略的指挥棒下“战必胜、攻必取”，将不可能变为可能。

当前，我们的组织能力相比友商，还存在一定的差距，315工程发起的初衷正在于通过持续不断的强化组织在经营质量管理、运作效率、成本管控方面的能力，来提升企业整体能力，当企业在核心业务上，能够更高效的、更低成本的、第一次就把正确的事情做正确，企业就具备了在竞争中获胜的条件。

 三、315工程的原则

组织不追求解决全部问题，而是在资源约束的情况下，解决关键问题。在315推行的过程中，为了始终贯彻这个思想，将改善的资源用在制约企业经营增长的瓶颈环节，提出了如下牵引原则：

• 自上而下：以助力公司经营目标达成为出发点，整体思考提质增效降本的切入点和策略，不搞形式化

• 围绕焦点：聚焦为公司效率、成本、质量管控表现带来正向促进的改善，不持续加宽长板

• 有所侧重：不机械要求各领域一定在质量、效率、成本维度齐头并进，根据业务特性，可考虑重点关注一个或多个方面

• 数据说话：推动一个改善事项，需要明确要解决什么问题、如何通过数据来衡量改善前后的水平的提升。对于说不清现状或说不清改善后成效的事，暂不纳入315工程内

四、315工程成功的关键

315工程的推行，我们关注三个点：

1）每个315改善项目带来的可量化衡量的收益；

2）通过单个改善项目验证有效的、能够切实提质增项降本的举措能够固化并推广开来，真正固化到组织日常运作中去，赋能组织高效、高质量、低成本运作

3）在全员范围内形成质量、效率、成本意识，引导全员有意识的去关注自身业务中的小改善，正所谓“海不辞水，故能成其大；山不辞土石，故能成其高”。

三个关注点，后两者尤为关键，他们是组织能力螺旋上升的必经之路。

严格说来，通过确定关键问题，带来可衡量的收益，这件事情，不通过315工程来做也是可以实现的，比如在干部的KPI加入提质增项降本的具体事项。但真正需藉由315工程来实现的，恰好是隐藏在量化收益之后的东西----有没有通过对成功改善项目经验的固化与推广，让单个项目成功变成一群项目的成功、让偶然的成功变成必然的成功、让一小群人的成功变成全员的成功。

所以这里提出一个概念，通过315工程促进组织能力的提升，帮助企业从线性的增长，跃升为非线性的增长，怎么理解这个变化：

在线性增长的情况下，不关注组织能力的提升，人均效能不变，组织要实现经营目标的倍增，伴随的是组织规模的倍增；

在非线性增长的情况下，由于关注并推动组织能力的提升，人均效能提升了，组织要实现经营目标的倍增，组织规模并不随之倍增。

五、315工程推行的几个认识误区

前期315工程筹划过程中，发现对315推行存在如下的认识误区，此处简要罗列及回复，以达到澄清误区、心智一致的目的：

误区一：

年度经营计划内规划的工作多，本来就很忙，没有时间再来搞315改善

澄  清：

确实大家都很忙，忙碌可能是多方面原因导致的，一般可能来自于三个方面：1）资源匹配程度；2）能力匹配程度，其中能力不匹配体现在做事效率低下，或者工作质量不高，不能第一次就把事情做正确，需要多次返工方能完成。

对任何企业来说，资源都是有约束的，要在资源约束情况下、高质量的完成工作，恰好是315工程发起的初衷，组织做事的质量上来了、效率上来了、第一次就把事情作对了、不需要反复返工了，也就不会忙的没有价值了。

另外，315课题的选择，都是聚焦公司年度关键事务，315工程的推进，实际上在帮助业务部门更聚焦、更有针对性的完成关键任务。

“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，组织一定不能抱残守缺，两眼只看到自己的努力或不易，充分竞争的市场不会给我们停下来修整的时间，组织一定要学会在行进中升级“发动机”、升级能力内核----这正是315工程的要做的事情。

误区二：

降成本、提效率，最直接的就是减少人员编制、砍掉费用预算

澄  清：

这是很多人最直观的感受，乍听确实有道理。

确实，按照这个方法来推进提效降本，确实能看到实效。

但，315工程更强调的是用发展的眼光看问题。砍编制、减预算，这是一时的可用的抓手，但是，“逆水行舟，不进则退”，组织要发展、要冲刺更高的经营目标，则一定要有人财物资源的投入。

315工程的推行，强调通过组织能力的提升，确保单位经营目标（如每亿元营销额）的实现，对资源的需求更少，而非控制资源投入的绝对值。

六、315工程推行的策略

315工程是一项需要全员持续投入的滚动改善活动，为了保证315工程的持续开展，确定了如下推行策略：

两线、六定、一门户

两线：315工程采取两线作战策略，一条战线为自上而下，从助力战略和经营目标达成角度出发，确定关键任务，重点管控；另一条战线为自下而上，发起全员提质增效降本作战，引导和鼓励全员从自身工作出发，寻找可以改善的问题点。

六定：是指在315工程推进的过程中，为了更好的实现目的，确定六个关键要素：

     定组织：为了保障315工程的持续推行，经EMT决策、总裁批准，在公司范围内成立以业务领域负责人为主的315办公室，主导315工程的持续推进

     定课题：为聚焦资源、解决关键问题，315工程推进中，采取业务部门申报课题、315办公室、EMT多伦评审修订的方式，最终确定阶段性315课题。未来，课题确定的方式将通过更为科学合理的数据挖掘方式来进行确定。

     定目标：每个课题确定后，课题负责人需要明确课题的可量化衡量目标，确保改善落到实处、改善收益可衡量。课题目标的确定需要；领域负责人及315办公室评价级推动必要的调整。

     定计划：每个课题确定后，课题负责人需要明确课题的推进计划，便于有效管理，避免任务虎头蛇尾。

     定激励：315工程的开展，为公司带来收益的同时，公司也将从收益中提取相应的份额激励成功的课题，激励成员再攀高峰；同时，也从绩效加减分、与升职加薪晋级相关联，激励全员参与改善。

     定宣传：要形成持续改善的氛围、要全员都意识到315工程的重要性，宣传必不可少，315办公室将通过多样化的宣传，来确保全员理解315工程、持续的了解315工程动态、最终踊跃参与到315工程中来。

一门户：开辟315工程门户，实时传递315工程的最新动态，并展现各业务领域、各人的315工程成果，争取在“比学赶帮超”中将315工程做得更加有声有色。