做流程设计，常规而言几板斧：

1、流程规划

2、高阶&低阶流程设计

3、形成流程承载文件

4、系统固化

5、培训推广

很多流程人做得多了，有时候也就忘记了为什么做了，所以就是按照自己习惯不断重复上述这几个过程。但在实际过程中，往往会遇到关键的问题：

规划了、也设计了，也固化了，也培训了，唯一就是业务想要的多快好省稳的效果没出来，问题在哪里？

有形无神是关键：

为了设计流程而设计，流程图画得很精妙，逻辑也很严谨，但是，真正指导业务高效高质量低成本运作的内核没有被设计出来。

做个简单的类比：就是学习了武术的招式，但是没有练好内功，导致练成了花架子，样子装得像，但是打不到人，没有战斗力。

我们的流程设计也是一个道理，不单要有招式，也就是显性的流程图，更要有支撑流程被执行到位的内功，这个内功是什么呢？

是确保每个流程节点能被准确执行的能力，是知道做什么更知道怎么做的，做到什么程度的基本保障。

只有每个节点具备了这样的能力，每个流程节点才能被执行到位 ，最终一条端到端的流程才能被执行到位，达到流程目标，我们的流程才不会变成为了走流程而走流程。

按照这样的思想，我们在设计流程的过程中，就要思考清楚，这个节点这样设计，对人、对工具、系统、机制、企业文化等有哪些要求 ，然后在设计业务的同步，确保这些因素被同步规划并就绪。

因此，流程的设计是一项设计企业业务运作的系统工程，是在规划业务路径的同步，构建响应的能力，也就是变体所言：流程的设计是对组织能力的建设与编排，当然这个能力也是分颗粒度和层级的。在这个过程中，涉及到对企业的人机料法环、授权、机制等各项资源的整合与再造。流程人务必不要被自己的流程两个字束缚住了思想，一心在流程这个小圈圈里打转，这是解决不了问题的。